万荣农商银行南街储蓄所位于金融机构密集的老城区,与方圆五百米之内的另外两家银行形成三足鼎立之势。在便利商户、服务群众的同时,他们也面临着巨大的揽储压力。面对困难,仅有4名员工的小小储蓄所创新思路、寻找出路,在反复摸索和实践中打上了附近后土广场和飞云公园的“主意”。
他们观察到,白日里经常在广场、公园休闲娱乐的老年人,大多数身体健康,心态积极,思维敏捷,有退休金或一定积蓄,是潜在的储蓄客户,就隔三差五到这两个地方来宣传。刚开始老人们对工作人员的宣传不感兴趣,推说“眼神不好,看不清传单”。南街储蓄所不气馁,迅速改变了营销策略,不宣传产品,反而和老人们拉家常、套近乎,在聊天的过程中增加一些电信诈骗等老年人感兴趣的事情。有的老人喜欢了解新事物,工作人员就谈谈电子货币、网上购物这些知识。慢慢地,在公园、广场周边聚起了一个“金融角”,通过口耳相传,吸引了越来越多的老年人加入进来。大家熟悉了以后,再宣传储蓄、理财产品,老人们就没有那么抵触了。
考虑到老人们的实际情况,他们将存款利率、存款兑积分等活动都换算明白,逐一讲给老人听,又将手机号码印成名片散发出去,方便老人介绍子女、朋友、邻居前来办理业务。遇到元宵节送汤圆、妇女节送蛋糕这些营销活动,必定想着提前告知老人,逐渐稳定了储源,积累了一批忠实储户。
截至4月25日,南街储蓄所当年新增存款万元,超额完成了当期任务。
亲爱的朋友,如果有空,欢迎您到公园“金融角”坐一坐,感受不一样的万荣农商银行。
审核:张宏展光泰兆丨校对:综合办公室
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