年初以来，江苏省徐州市铜山区融媒体中心积极探索融合发展模式，把社区通讯员队伍整合起来，打造社区通讯站，让新闻的触角直接延伸到百姓中去，实现新闻报道与百姓之间的“零距离”。
探索县级媒体深度融合的途径由于记者采访工作的局限性，来自基层新近发生的新闻很难都被迅速采访报道。如何提升县级融媒体中心的舆论引导能力，打通基层传播的“最后一公里”，成了媒体融合发展过程中必须要面对的问题。
打破传播壁垒的困境，实现新闻传播直达用户。徐州铜山区融媒体中心通过成立社区通讯站，建立起了一支能统一指挥、快速反应、全域覆盖的宣传队伍，第一时间发现新闻线索，第一时间将重要新闻消息进行裂变传播。在一年多的探索实践中，社区通讯站在媒体融合的实际工作中发挥了越来越重要的作用。
建立起社区通讯站的组织构架
徐州铜山区融媒体中心聘任的通讯员大多为社区网格员、志愿者、小区业委会成员，他们直接面对面接触群众，并长期与群众保持联系，不仅了解民情，更能及时发现鲜活的新闻线索，挖掘好人好事，成为融媒体中心强有力的“外援”。
为了提高社区通讯员的新闻敏感性和稿件撰写能力，徐州铜山区融媒体中心每季度对社区通讯员进行集中培训，培训内容包括新闻线索判断、新闻写作知识、手机拍照技巧、新媒体产品（客户端）的使用等，通过集中培训，提升社区通讯员队伍的整体新闻素养。
除了集中培训外，徐州铜山区融媒体中心还根据社区通讯员的意向及节目需要进行定制培养，比如，能说会道人缘好的通讯员会意向培养成为民生节目《铜心同行》的和事佬；爱好文学创作的通讯员会意向培养成为《读书》栏目的撰稿人；喜欢表演、有才艺的通讯员会意向培养成为短视频制作达人等。通过培训和实操，把社区通讯员队伍打造成提笔能写、随手能拍、准确把握新闻线索的精英团队。
徐州铜山区融媒体中心利用社区通讯站优势打造了“铜心优选”线上购物平台，用于推广铜山优质农产品，策划了“铜心优选”直播小康社区行活动，通过直播的形式进入社区推介铜山优质农产品，助力铜山农业发展。
社区通讯站的实际成效社区通讯站成立后，社区通讯员搜集了大量的民生新闻线索，如在无名山社区的一个小区门口，路边一处垃圾箱变成泔水桶，接到社区通讯员线索后，记者立即前去拍摄采访并联系相关部门进行核实查看。当天上午，城管部门就赶到现场进行了处理，并找出产生问题的原因及时解决，从采访到节目播出用了三个多小时的时间，大大提高了采访的工作效率，及时解决了困扰居民的问题。樵村社区有部分家庭主妇自学编织，苦于没有销售渠道，通讯员得知后将线索报到融媒体中心，通过“铜心优选”电商平台做了一场公益直播带货，从产品拍摄、直播间布置等，通讯员积极参与，最终获得了非常好的社会影响力。
目前，徐州铜山城区已成立八个社区通讯站，实现了城区全覆盖，社区通讯员达到97名。为了更好地发挥社区通讯站的作用，徐州铜山区融媒体中心开办了民生专栏《铜心同行》，由社区通讯员供稿或提供新闻线索，内容涵盖了社区活动、民生帮问、典型人物、新闻快讯等，在铜山发布
