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万荣县西村乡有温度有力度的调解联盟 [复制链接]

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今年以来,运城市万荣县把人民调解工作作为抓党建促基层治理能力提升重要抓手,打造西村乡调解联盟,建立“四有”机构,即有阵地、有队伍、有制度、有流程;创建“三联”机制,即人员联合、部门联动、全网联治,人民调解组织纵到底、横到边、全覆盖,人民调解工作规范化、标准化、法治化同步推进,人民调解、行政调解、司法调解通力融合。因成效突出,西村乡永利村获得“山西省民主法治示范村”,聚善村获得“山西省善治示范村”等。

人员联合,实现最舒适的调解,做到难在心中解。调解联盟通过群众认可、推选,吸纳热心调解的党员、在职干部、退休老干部、乡贤、巡逻员等志愿工作者共同参与。在调解中,上访群众可以在“点将台”自行预约调解员为自己进行调解服务,实现调解选择人性化。西村司法所在乡、村两级建立调解联盟联络点10个,通过“线上+线下”教学模式,由调解联盟中资深调解员、专业人士等以案教学、现场教学,带动所有村级调解员,学习法律法规,提高调解技能,提升调解质效。

部门联动,实现最有力的调解,做到难在门中解。区域联动,乡矛调中心设置有接待室、法律援助室、人民调解室3大功能室,人民调解室是矛盾纠纷化解中枢,负责矛盾收集、分流、研判、跟进、回访,并与其他区域共同协作;调解过程还注重人性化,建立心理服务室,可以对上访群众进行事前、事中、事后情绪疏导,推动矛盾化解。矛调中心还全面整合司法、信访、派出所、民政、人力资源和社会保障事务所、卫生院等16个乡级部门调解资源,常态化开展联合接访、联合调处、联合督办,形成矛盾收集、按需调处、诉讼服务全链条闭环机制。乡矛调中心每月组织调解联盟对排查调处的矛盾纠纷分析研判,针对疑难纠纷,组织调解联盟中调解能手、专业人员联合值班律师组建流动调解点,主动进村入户化解矛盾纠纷。对调解成功案件当事人,建立回访台账,采取

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